Signup, trial e download non bastano

Se le tue campagne pubblicitarie ottimizzano solo sulle registrazioni o sui download, il sistema di bidding impara a portarti più iscrizioni, non più clienti veri. Questo succede perché una semplice registrazione o un trial gratuito non dicono ancora se quella persona userà davvero il prodotto o pagherà l'abbonamento. Serve quindi un segnale che arrivi più avanti nel percorso dell'utente, cioè un'azione che dimostri un interesse concreto. Solo così le piattaforme pubblicitarie possono imparare a trovare utenti simili a chi genera valore reale, e non solo numeri di iscrizione.

Adefence ti permette di collegare il tuo prodotto alle piattaforme pubblicitarie tramite API o un'integrazione lato server. In pratica, quando un utente compie un'azione importante dopo la registrazione, come attivare una funzione chiave o iniziare a pagare, questo evento viene inviato a Google Ads e alle altre piattaforme. Serve perché altrimenti le campagne vedrebbero solo la prima registrazione, senza sapere cosa succede dopo. In questo modo il segnale che arriva alle piattaforme è più vicino al valore reale generato dal cliente.

Adefence entra in azione già nel primissimo momento, cioè quando un visitatore arriva sul sito e prova a registrarsi o a scaricare il prodotto. In questa fase analizza da dove arriva il traffico e come si comporta chi sta compilando il form o creando l'account. Questo serve per riconoscere subito traffico non valido, spam o utenti poco interessati, prima che quella registrazione diventi un dato su cui le campagne iniziano a ottimizzare. Così eviti che segnali sporchi fin dall'inizio influenzino negativamente tutta la campagna.

Il rischio principale è che l'algoritmo delle piattaforme pubblicitarie impari dai segnali sbagliati. Se il sistema vede che una campagna genera tante registrazioni, continuerà a spingere in quella direzione, anche se molte di quelle registrazioni non si trasformano mai in utenti attivi o paganti. Nel tempo questo peggiora la qualità del traffico acquisito, perché il budget viene speso per portare più iscrizioni invece che più clienti veri. È un problema che si accumula: più a lungo il sistema ottimizza sul segnale sbagliato, più diventa difficile correggere la rotta.

Gli eventi più utili sono quelli che arrivano dopo la registrazione, come l'attivazione effettiva del prodotto o il passaggio a un piano a pagamento. Questi eventi dicono molto di più di una semplice iscrizione, perché dimostrano che la persona ha davvero iniziato a usare o a pagare il servizio. Adefence permette di inviare questi eventi via API o integrazione server-side, così le piattaforme pubblicitarie possono distinguere chi si è solo registrato da chi è diventato un utente attivo o pagante. Questo rende il bidding delle campagne molto più preciso nel tempo.