Proteggi il tuo ecommerce con Adefence

Il ROAS lordo conta il valore di ogni ordine così com'è registrato al momento dell'acquisto, senza guardare cosa succede dopo. Ma un ordine può essere reso, annullato, rimborsato o addirittura contestato con un chargeback, oppure avere un margine così basso da non generare quasi profitto. Se le campagne ottimizzano solo sul fatturato lordo, rischiano di premiare ordini che sembrano ottimi sulla carta ma che in realtà fanno guadagnare poco o nulla. Serve quindi guardare cosa resta davvero dopo resi, rimborsi e margini, non solo il totale iniziale dell'ordine.

Il NetROAS è un modo di misurare il ritorno delle campagne pubblicitarie basato sul valore netto, cioè su quanto resta davvero dopo resi, rimborsi e altri costi, invece che sul fatturato lordo dell'ordine. Serve perché due ordini dello stesso importo possono avere una redditività molto diversa una volta tolti questi fattori. Adefence aiuta le campagne del tuo ecommerce a distinguere gli ordini che gonfiano artificialmente il ROAS da quelli che generano profitto reale. In questo modo il budget pubblicitario viene indirizzato verso ciò che genera davvero valore per il business.

Il traffico non valido non si limita a far perdere soldi sui click: può arrivare fino a generare ordini falsi, usare carte di credito rubate per testarne la validità, oppure alimentare vere e proprie frodi come il refund abuse, lo switch fraud e i chargeback. Questo significa che il danno economico può estendersi ben oltre il budget pubblicitario, toccando anche magazzino, logistica e gestione dei pagamenti. Adefence lavora per riconoscere questi pattern sospetti il prima possibile. Così facendo, intercetta il problema prima che diventi un costo concreto per il tuo ecommerce.

No, e questo è un errore comune: una campagna può raggiungere comunque il target di ROAS complessivo anche se una parte del budget viene spesa su prodotti che generano poco o nessun profitto. Il dato medio nasconde le differenze tra i singoli prodotti, facendo sembrare tutto in ordine quando in realtà non lo è. Passando alla logica NetROAS, Adefence permette di vedere questi squilibri con dati più accurati per ogni segmento di prodotto. Così puoi capire dove il budget sta davvero rendendo e dove invece va corretto.

Normalmente le piattaforme pubblicitarie vedono solo il momento dell'acquisto, non quello che succede dopo, come un reso o un annullamento. Collegando questi dati alle campagne tramite Adefence, il bidding riceve un segnale più vicino al valore netto reale generato da ogni ordine. Questo serve perché senza questa informazione l'algoritmo continuerebbe a ottimizzare sul fatturato lordo registrato al checkout, anche quando quell'ordine poi non genera profitto. Il risultato è un bidding che nel tempo impara a portare più ordini realmente redditizi.